近期，伯俊科技攜手合作伙伴有贊新零售在上海成功舉辦「新零售利潤增長大會」。

大會以深度聚焦零售行業痛點、探尋利潤增長新路徑為核心，為眾多零售企業搭建了交流與學習的優質平臺，本次會議吸引了零售行業內眾多從業人員及專家與會，共同探討零售利潤增長新機會。

會議伊始，伯俊科技聯席總裁顏偉為大會致開幕辭。隨后由有贊新零售產品副總裁謝昕，伯俊科技CTO陳雨陸、副總裁紀振宇、產品總監張禮鵬，博士眼鏡用戶與市場運營負責人孫靜以及有贊新零售客戶成功總監王露萍多位嘉賓進行分享。

眾嘉賓齊聚一堂，圍繞新消費時代下零售企業利潤增長的破局之道，以及AI技術在零售業務中的創新應用等核心議題，展開了一場深度、專業且富有前瞻性的分享交流，為零售行業在新時代的轉型升級與可持續發展提供了全新的思維視角與實踐指引。

伯俊科技聯席總裁顏偉在致辭指出，當下品牌運營環境變化，從走訪企業情況看，部分企業逆勢上揚，成功在于建立以消費者為中心，借助數字化和AI構建智能化運營模式，在商品、庫存、消費者、終端、流量等方面均有出色表現。

伯俊憑借26年對全渠道和商品的深刻理解，服務超5000個品牌。有贊新零售在消費者運營和AI場景化應用方面領先，雙方深度合作實現人貨場匹配，形成服務閉環，且擁有眾多成功案例。最后，顏總感謝參會品牌代表，期望有機會與更多品牌攜手共進。

△ 伯俊科技聯席總裁 顏偉

有贊新零售產品副總裁謝昕在分享中表示，有贊的核心功能主要圍繞兩大方面展開：一是幫助商家拓展客源，從傳統的私域電商客戶獲取，拓展至當下的權益客戶獲取；二是針對已獲取客戶進行更高效的激勵。

謝總指出，品牌在消費者經營上成效不佳，很大程度上是受現有系統所限。有贊為商家提供商業AI智能助手，借助智能推測標簽深度洞察客戶，以智能畫像和標簽提供精準人群包及策略，提升廣告效率，還能通過現有客戶招募開展KOC活動，沉淀全域數據，更好更快地運營私域客戶。

△ 有贊新零售產品副總裁 謝昕

伯俊科技CTO陳雨陸在分享中指出，當下AI話題熱度頗高，企業普遍關注AI落地、私有化大模型建設以及成熟AI應用選擇以實現員工提效等問題。圍繞AI在企業內部的推廣總結，陳總提出AI建設在企業中的演進可分為三個階段。

第一階段為“工具體驗”，企業借助如飛書、釘釘中的AI智能工具，針對傳統人力重復流程打造AI工具為員工提效；第二階段是“業務融合”，AI不僅助力個人，更能貫穿業務，提升業務價值；第三階段為“流程創新”階段，企業可借助AI打造創新場景，如自動化觸達消費者。此外，陳總提出“不要表單要指令”的口號，強調借助便捷AI擺脫繁瑣表單，實現信息化持續推進。

△ 伯俊科技CTO 陳雨陸

隨后由伯俊科技產品總監張禮鵬詳細介紹伯俊在數字化過程中AI工具的落地情況。“不要表單要指令”意味著借助AI工具，讓業務操作人員無需再處理繁瑣表單，僅下達指令即可讓AI執行相應場景任務，為此伯俊推出了AI云助理、AI問數和AI大屏。

張總重點分享了AI云助理，AI云助理主要涵蓋數據查詢、狀態變更和流程操作三大場景，是7×24小時全能助理。操作人員在不操作電腦的情況下，通過AI云助理完成90%以上業務場景，將業務人員從重復復雜勞動中解放，使其有更多時間解決店鋪實際問題，以效率換取利潤，助力利潤增長。

△ 伯俊科技產品總監 張禮鵬

緊接著，伯俊科技副總裁紀振宇在分享中介紹了伯俊在業務與AI融合方面的積極探索與實踐。伯俊組建了AI小隊，以輕量化方式推動員工熟悉并應用AI。

在零售場景中，伯俊推出多項創新舉措：研發小巧便攜的智慧平臺設備，可實時佩戴于導購身上，實現對話的快速記錄與文字轉換，且數據加密保護隱私；訓練機器人精準提取語音中的銷售原話、顧客提問等信息，形成品牌專屬銷售話術庫，通過問答機器人助力導購高效成交。此外，伯俊還著眼于未來，計劃將AI與私域商城深度結合，借助數字人等技術，為私域商城打造24小時不間斷的智能導購服務。

△ 伯俊科技副總裁 紀振宇

博士眼鏡用戶與市場運營負責人孫靜在發言中分享了博士眼鏡在用戶運營領域的寶貴經驗與創新探索。在系統布局階段，博士眼鏡攜手有贊，成功打通ERP與有贊系統，實現會員信息、訂單、權益及商品的全面互通。進入業務運營階段，成果顯著，配鏡顧問回訪時間大幅縮短，活躍度與分享率顯著提升，付費會員的連帶率也十分可觀。

今年，博士眼鏡在AI領域積極發力，于西南地區試點“碰碰貼”功能。同時，計劃結合AI工具升級用戶溝通話術。未來，博士眼鏡將持續通過線上引流與內容運營提升品牌價值，構建從用戶觸達到深度互動、再到持續消費的用戶旅程正向循環，為用戶提供更優質的服務與體驗。

△ 博士眼鏡用戶與市場運營負責人 孫靜

有贊新零售客戶成功總監王露萍在分享中，聚焦新消費時代客戶運營，帶來諸多精彩案例。她指出，當下行業正從“規模化的增長”向“有質量的增長”轉變，全渠道經營成為品牌營銷新趨勢。有贊客戶系統憑借其強大功能，助力商家實現全渠道聯運，不僅帶來業績增長，更推動利潤提升。同時，AI 技術與零售深度融合，極大提升了全渠道消費者運營效率，為導購業績的可持續增長注入動力。

為進一步說明，王露萍結合實際案例展開講解。她詳細展示了如何借助有贊系統的導購運營功能，激發導購潛力；通過多碼合一功能，整合線上線下流量；利用銷售線索功能，精準捕捉客戶需求。

△ 有贊新零售客戶成功總監 王露萍

未來，伯俊科技將基于自身經驗，融合有贊新零售的IT技術、軟件工具等，以持續不斷的努力和付出，與有贊新零售攜手并進，砥礪前行，共贏未來，同時也將秉承自己的使命，用更多創新、優質的產品和服務，持續為全行業客戶提供專屬定制的數字化解決方案！

一直以來伯俊科技依托在企業信息化建設方面的領先技術與實踐積累，致力于驅動數字化助力品牌業績增長，服務超過5000家機構及企業，在全球范圍內廣泛應用，超50W+門店使用了伯俊產品，支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價值主張在于通過建設全渠道一盤貨，幫助企業實現用更少的庫存，做更多的生意。